Gestern, Donnerstag, dem 15.September 2016 fand im Stadtsaal der Tourismustag statt.
Die heimischen Tourismusbetriebe konnten sich an diesem Tag austauschen und den Vorträgen lauschen, die nach der Begrüßung von Bürgermeister Siegfried Ronacher und GF der NLW Christopher Gruber stattfanden.
Kleine Überraschung-große Wirkung
Thomas Angerer gab Tipps in Hinsicht auf die Erhöhung der Buchungen via Deskline und der Produktverwaltung, in Kooperation mit regionalen Websites/Anfragen. Nach einer kurzen „Umbaupause“, ging es weiter mit dem Thema wie man das Konzept, „Nice Surprise- immer für eine Überraschung gut“ im täglichen Umgang mit Gästen einbauen könne und wie man sein Produkt am Besten zu einem neuem „kulinarischen Höhepunkt“ der Region macht. Zum Abschluss hielt Dr. Christian Mikunda, ein führender Experte für das Ansprechen der Gefühle von Kunden einen Vortrag darüber, wie man „kleine Überraschungen“ richtig in Szene setzt.
Thomas Angerer(Prokurist von feratel media technologies AG) referierte über Buchungsoffensiven für einen besseren Traffic.
Nice Surprise – viele Überraschungen sind für die Wintersaison geplant.
Dr. Christian Mikunda – der Experte für das Ansprechen der Gefühle von Kunden hielt einen emotionalen Vortrag.